WARUNKI UCZESTNICTWA

w wyprawie organizowanej przez

Alpio Ltd.

6 Cambridge Court 210 Shepherds Bush Road

London

W6 7NJ

Company No. 05935570

l. ZAWARCIE UMOWY I ZGŁOSZENIE UDZIAŁU

1.Przed wyrażeniem zgody na uczestnictwo w wyprawie górskiej zwanej dalej „wyprawą” organizowanej przez Alpio Ltd. zwanej dalej Organizatorem Uczestnik powinien zapoznać się z niniejszymi Warunkami Uczestnictwa i programem wyprawy.

2.Zawarcie umowy i zgłoszenie udziału w wyprawie następuje z chwilą wypełnienia i przesłania elektronicznego formularza dotyczącego wybranej wyprawy znajdującego się na stronie www Organizatora. Po tym fakcie system rezerwacyjny prześle na adres e-mail wskazany przez Uczestnika wiadomość z prośbą o potwierdzenie zgłoszenia. Zgłoszenia nie potwierdzone będą nieważne. Po potwierdzeniu zgłoszenia system rezerwacyjny prześle wiadomość z instrukcją dokonania wpłaty należności za udział w wyprawie.

3.W przypadku większej liczby zgłoszeń niż miejsc na wyprawie, o uczestnictwie decyduje kolejność wpłat należności za udział w wyprawie. Uczestnik który dokonał wpłaty należności za udział w wyprawie później niż ostatnia osoba zakwalifikowana na wyprawę, otrzyma zwrot całej wpłaconej kwoty.

4.W przypadku liczby zgłoszeń mniejszej niż minimalna liczba uczestników określona w programie wyprawy lub niekorzystnych warunków meteorologicznych Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy. Termin ogłoszenia decyzji o dojściu do skutku wyprawy bądź jej odwołaniu podany jest w formularzu zgłoszenia. Jeżeli wyprawa zostanie odwołana Uczestnik otrzyma zwrot całej wpłaconej kwoty.

5.Termin dokonywania zgłoszeń i wpłat jest określony w formularzu zgłoszenia każdej wyprawy.

II. CHARAKTER WYPRAWY

1.Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że wyprawy o charakterze górskim, w których bierze udział niosą za sobą ryzyko zachorowania, zranienia czy śmierci. Zarówno Uczestnik, jak i członkowie jego rodziny, akceptują to ryzyko i biorą na siebie pełną odpowiedzialność z tego wynikłą.

2.Uczestnik oświadcza, że dołożył wszelkich starań, by sprawdzić swój stan zdrowia, kondycję psychofizyczną i oświadcza, że jest zdolny do udziału w imprezie oraz znane są mu zasady postępowania i zachowania w terenie górskim.

III. OBOWIĄZKI ORGANIZATORA

1.Organizator zapewnia Uczestnikowi:

a) przebieg wyprawy i jakość świadczeń zgodnie z Programem wyprawy.

b) zapewnienie fachowej opieki przewodników wysokogórskich, legitymujących się wymaganymi prawem uprawnieniami.

2.W przypadku zaistnienia jakiegokolwiek faktu lub zdarzenia mogącego mieć niekorzystny wpływ na przebieg wysokogórskich etapów wyprawy uniemożliwiającego zagwarantowanie bezpieczne uprawianie turystyki, a w szczególności:

a) niekorzystnych warunków meteorologicznych,

b) choroby lub niedomagania Uczestnika, stanowiących zagrożenie dla jego życia lub zdrowia,

c) zachowania Uczestnika niezgodnego z ogólnymi zasadami bezpieczeństwa w górach stanowiącego zagrożenie dla zdrowia lub życia Uczestników wyprawy,

d) usterek lub uszkodzeń używanego w górach sprzętu turystycznego,

Organizator oceni stopień zagrożenia i podejmie wiążącą Uczestnika decyzję o przerwaniu wyprawy lub odesłaniu pod opieką osoby wyznaczonej przez Organizatora do najbliższego, bezpiecznego miejsca.

IV. OBOWIĄZKI UCZESTNIKA

1.Uczestnik zobowiązany jest do posiadania ważnych dokumentów podróżnych uprawniających ich do przekraczania granicy RP i granic innych państw przez które przejeżdża i do których się udaje, w szczególności paszportu, ważnej wizy o ile nie zapewnia tego organizator, wymaganego zaświadczenia lekarskiego.

2.Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zasad najwyższej ostrożności i bezwzględnego podporządkowania się poleceniom przewodników w czasie pobytu w górach, jak również do przestrzegania Programu wyprawy, w szczególności do punktualności, jak również informowania przewodnika o zamiarze oddalenia się od grupy. Organizator nie odpowiada za nie skorzystanie przez Uczestnika z zagwarantowanych w umowie świadczeń, jeżeli zostało to spowodowane z w/w przyczyn.

3.Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność materialną wobec Organizatora lub osób trzecich za szkody w mieniu lub na osobie powstałe z winy Uczestnika. Uczestnik jest zobowiązany do niezwłocznego naprawienia szkody z własnych środków.

V. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1.Organizator odpowiada za realizacje ilości i jakości świadczeń w trakcie trwania wyprawy oraz za działania (lub zaniechania działań) osób trzecich, z których pomocą umowę realizuje, z wyjątkiem przyczyn niezależnych od Organizatora, w szczególności spowodowanych siłą wyższą, działaniem lub zaniechaniem Uczestnika itp.

2.Organizator nie odpowiada za niedociągnięcia, niewygody i utrudnienia w wyprawie wynikłe z przyczyn niezależnych, np. warunki atmosferyczne, decyzje władz państwowych, działanie siły wyższej, lub zawinione przez Uczestników.

3.Nie mogą być przedmiotem roszczeń ze strony Uczestnika znane mu przed rozpoczęciem wyprawy okoliczności powodujące utrudnienia, niedogodności lub niewygody.

4.Organizator nie dokonuje zwrotu wartości świadczeń, które nie zostały w pełni wykorzystane z przyczyn leżących po stronie Uczestnika.

5.W przypadku konieczności istotnej zmiany Programu wyprawy w trakcie jej trwania Organizator powinien zaproponować Uczestnikowi świadczenie zastępcze o tej samej lub wyższej jakości.

VI. REKLAMACJE

1.Wszelkie reklamacje Uczestnik zobowiązany jest zgłaszać niezwłocznie od zaistnienia zdarzenia będącego przyczyną reklamacji na piśmie, bądź też faksem, mailem bezpośrednio do Organizatora wyprawy. Uzupełnienie zgłoszonej wyżej opisanym trybie reklamacji należy zgłaszać w formie pisemnej w siedzibie Organizatora nie później jednak niż w terminie14 dni od daty zakończenia wyprawy.

2.Organizator ma obowiązek rozpatrzenia reklamacji w ciągu 30 dni licząc od daty wpływu reklamacji.

3.Organizator ma obowiązek dokonania zwrotu świadczeń lub usług uznanych w reklamacji w terminie 14 dni od dnia rozpatrzenia i uznania reklamacji o czym Organizator poinformuje Uczestnika na piśmie.

VII. REZYGNACJA Z WYPRAWY

Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału w wyprawie w terminie 10 dni od daty dokonania przelewu należności za udział w wyprawie, nie później jednak niż w terminie ogłoszenia decyzji o dojściu do skutku wyprawy bądź jej odwołaniu podanym w formularzu zgłoszenia.